Lose Tekstil olarak siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
Yoğun dönemlerde (kampanya, özel gün, bayram vb.) bu süre 5 iş gününe kadar uzayabilir.

Siparişleriniz, anlaşmalı kargo firmamız aracılığıyla tarafınıza ulaştırılır.
Kargo takip numaranız siparişiniz kargoya verildiğinde e-posta veya SMS yoluyla tarafınıza iletilir.

Teslimat sırasında paketinizi kargo görevlisinin önünde kontrol etmenizi rica ederiz.
Hasarlı, yırtılmış veya açılmış paketleri teslim almadan önce tutanak tutturmanız gerekmektedir.
Bu durumda tarafımıza ulaşarak durumu bildirmenizi rica ederiz.

Lose Tekstil, kargo firması kaynaklı gecikmelerden sorumlu değildir ancak süreç boyunca gerekli desteği sağlar.