Taraflar
İşbu sözleşme, aşağıda bilgileri yer alan taraflar arasında 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında elektronik ortamda yapılmıştır.

Satıcı:
Lose Tekstil
Adres: Zeytinburnu Çırpıcı Mahallesi Prof. Dr. Turan Güneş Caddesi 3/A, İstanbul
Telefon: 0554 936 2106
E-posta: info@lose.com.tr
Mersis No / Vergi Dairesi: Merter Vergi Dairesi

Alıcı:
Lose.com.tr internet sitesinden alışveriş yapan müşteri.

Madde 1 – Konu
İşbu sözleşmenin konusu, alıcının lose.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünün satışı ve teslimine ilişkin usul ve esasların belirlenmesidir.

Madde 2 – Ürün Bilgileri
Ürünlerin cinsi, miktarı, rengi, modeli, satış bedeli ve ödeme şekli siparişin oluşturulduğu ekranda belirtilmektedir.

Madde 3 – Teslimat
Teslimat, alıcının sipariş esnasında belirttiği adrese yapılır. Teslimat süreleri “Teslimat Koşulları” bölümünde belirtilmiştir.

Madde 4 – Cayma Hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılması için ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajının bozulmamış ve tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir.

Madde 5 – İade Prosedürü
İade talebi oluşturulduktan sonra, ürünün tarafımıza gönderilmesi gerekmektedir. Ürün tarafımıza ulaştıktan ve kontrol edildikten sonra, 14 gün içerisinde ödeme şekline göre iade işlemi yapılır.

Madde 6 – Uyuşmazlıkların Çözümü
Tüketici, şikâyet ve itirazlarını Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemelerine iletebilir.